(资料图片仅供参考)

1、经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的，退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。

2、 《消法》第 25 条第 1 款、第 2 款为新增法条，内容为： “经 营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收 到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： ( 一 ) 消费者定作的； ( 二 ) 鲜活易腐的； ( 三 ) 在线下载或者消费者拆封的音 像制品、计算机软件等数字化商品； ( 四 ) 交付的报纸、期刊。

3、除前款 所列商品外， 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的 商品，不适用无理由退货。

4、 ”。

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